Емоционалната интелигентност е способността на човек да познава, оценява и управлява собствените си емоции и да разбира тези на другите. Емоционалната интелигентност се състои от 5 ключови елемента – самосъзнание, саморегулация, мотивация, емпатия и социални умения.
Емоционалната интелигентност ни дава възможност за:
- Идентифициране на собствените емоции, тяхното значение и как те афектират поведението
- Умения в управлението на конфликти и умението за саморегулация под влияние на стрсови фактори
- Овладяване на импулсивното поведение
- Обективност при вземане на решения
- Еефективна комуникация в личната и професионална сфера
